Shipping policy

Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 25 juin 2026

Chez Sōlia Socks, nous préparons chaque commande avec le plus grand soin.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur sélectionné.

À titre indicatif :

* France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés.
* Union européenne : 3 à 8 jours ouvrés. 
* International : les délais peuvent varier selon le pays de destination.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la validation de votre commande.

La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat lors d’opérations promotionnelles.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un e-mail contenant les informations de suivi vous sera envoyé lorsqu’un numéro de suivi est disponible.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais à :

hello@soliasocks.com

Nous ferons notre possible pour trouver une solution rapidement.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

Sōlia Socks ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète.